Sei bitte immer ca. 20 min. vor Veranstaltungsbeginn vor Ort. Die Zeit, die du für das Umkleiden und zur Vorbereitung benötigst, zählt nicht zur Kursdauer.

Der Kurs endet mit der Verabschiedung durch den SUP-Coach.

Unsere Veranstaltungen finden bei fast jedem Wetter statt. Bei Gewitter, Dauerregen oder Sturm sagen wir bis 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn von unserer Seite aus per Mail oder Telefon ab.

Bei plötzlich eintretenden Wetterereignissen unterbrechen wir und verlängern die Veranstaltung um die Dauer der Unterbrechung. Bei totalem Abbruch bieten wir einen Ersatztermin an.

Voraussetzung für die Nutzung aller unserer Angebote ist eine ausreichende Schwimmkenntnis.

Leashes und Schwimmwesten sind bei uns kostenlos!

Schwimmwesten

Für Kinder und Jugendliche folgen wir der Empfehlung der Wasserschutzpolizei:

• Das Tragen einer Schwimmweste für Kinder und Jugendliche bis 16 Jahren ist Pflicht.
• Bei Wassertemperaturen von 15° C und darunter sind Schwimmwesten für alle Pflicht. 

Leashes

Leashes sind Sicherheitsleinen, die den Stand-Up-Paddler mit seinem SUP Board verbinden.

• Aufgrund der besonderen Bedingungen auf der Alster ist Nutzung von Leashes keine Pflicht.
• Solltest du eine Leash wünschen, gib bitte dem Personal vor Ort Bescheid.

SUP

• Kleidung: Badebekleidung, Badehose, Bikini, Boardshorts. Brillenband für Brillenträger. Wechselkleidung.
• Kälteschutz: Neoprenanzüge vor Ort buchbar für eine Gebühr von 3 €.
• Sonnenschutz: T-Shirt/UV-Shirt, wasserfeste Sonnencreme, Cap oder Hut, Sonnenbrille (wenn möglich mit polarisierten Gläsern) mit Brillenband.

Kanu/Kayak

• Kleidung: Der Außentemperatur und Witterung entsprechende Outdoor-Bekleidung. Wechselkleidung bei Regenwetter.
• Sonnenschutz: T-Shirt/UV-Shirt, wasserfeste Sonnencreme, Cap oder Hut, Sonnenbrille (wenn möglich mit polarisierten Gläsern) mit Brillenband.

Wir stellen dir gratis ausreichend Ablagemöglichkeiten für deine persönlichen Dinge zur Verfügung. Umkleidekabinen sind vorhanden, Schließfächer kannst du für eine Gebühr von 2 € mieten.

Wir haben eine Outdoor-Dusche mit Solarheizung zur freien Verfügung für dich.

Ab einem Alter von 14 Jahren kannst du bei uns ohne Begleitung eines Erwachsenen Material leihen. Unter 14 Jahren bringe bitte einen Erwachsenen zur Unterschrift des Mietvertrages oder die unterschriebene Einverständniserklärung eine Erziehungsberechtigten mit.

Bitte frage deinen Arzt, ob eine Kursteilnahme unbedenklich ist. Grundsätzlich liegt die Verantwortung dafür bei dir. Bitte habe aber Verständnis, dass wir Schwangere ab dem 7. Monat der Schwangerschaft nicht zu unseren Kursen oder Touren zulassen können.

Unser Steg-Ticket für mitgebrachte SUP Boards kosten 5 €. Dir steht dafür der Zugang zum Wasser sowie unsere gesamte Infrastruktur mit Umkleide, Garderobe, WC und Dusche zur Verfügung.

Bitte lass dich nicht von Wettervorhersagen irre machen!

Verleih und Kurse

Kostenlose Stornierung

• Gewitter, Dauerregen oder Sturm: Wir stornieren von unserer Seite bis zu 2 Stunden vor Buchungsbeginn per Mail oder persönlichem Anruf.

Stornokosten und Fristen bei Stornierung durch den Kunden

• Bei Stornierung durch dich: 10 € je Buchung bis 10 Tage vor gebuchtem Verleihbeginn.
• 60% des Gesamtpreises zwischen 9 und 5 Tagen vor gebuchtem Verleihbeginn
• 100% des Gesamtpreises ab 5 Tage vor gebuchtem Verleihbeginn bzw. Nichtantritt.
• Umbuchung: Bis zu 24 Stunden vor gebuchtem Verleihbeginn kostenlos möglich.

Gruppenbuchungen

Kostenlose Stornierung

• Dauerregen oder Sturm: Wir stornieren von unserer Seite bis zu 2 Stunden vor Buchungsbeginn per Mail oder persönlichem Anruf.

Stornokosten und Fristen bei Stornierung durch euch

• Gegen Einbehalt der Anzahlung bis 5 Tage vor gebuchtem Veranstaltungsbeginn.
• 100% des Gesamtpreises ab 5 Tage vor gebuchtem Veranstaltungsbeginn bzw. Nichtantritt.
• Umbuchung: Bis zu 48 Stunden vor gebuchtem Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich.

Adresse und Zugang

Standort Google Maps

Isekai 1
(wasserseitig hinter dem Wohngebäude)
Zugang über Iseplatz
20249 Hamburg

Der Zugang zu unserem Steg befindet sich am Iseplatz direkt rechts neben dem Restaurant Stüffel. Gehe einfach die Treppen hinunter Richtung Wasser.

Oft werden wir verwechselt, deshalb achtet bitte unbedingt auf unsere Schilder mit dem SUP CLUB Hamburg Logo. Sie stehen entlang der Straße.

Anfahrt

Du kommst am besten mit dem Fahrrad oder mit den Öffis.

Parken

Die Parkplätze in der Umgebung sind Anwohnerparkplätze und kostenpflichtig.

Kaufen

Bei uns kannst du Gutscheine für jedes Angebot (direkt bei dem Buchungsblock beim Angebot) oder Wertgutscheine mit beliebigem Wert, die flexibel eingelöst werden können, kaufen. Hier geht es zum flexiblen Wertgutschein.

Du erhältst die Gutscheine nach Online-Kauf als PDF mit Gutscheincode.

Einlösen

Möchtest du den Gutschein als Karte verschenken, erhältst du Geschenkkarten kostenlos bei uns an der Station.

Zum Einlösen verwendest du den Code ganz einfach nach Auswahl des gewünschten Angebotes in der Buchungsmaske. Löst du den Gutschein vor Ort an der Station ein, wird er gegen den Zahlbetrag gerechnet – eventuelle Guthaben bleiben bestehen, können aber danch nur vor Ort eingelöst werden.